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我从我们县里一家手机卖场买了某某的手机，人家不给换也不给退，现在不到三个月，还是不管怎么办

更新时间：2018-04-21 17:23:38
问题描述：
我从我们县里一家手机卖场买了某某的手机，第三天的时候开始卡，第九天的时候流量关不了，我去了，人家不给换也不给退，当初说好的15退换的，现在不到三个月，手机又充不住电了，充满之后一个小时就没电了。商家还是不管怎么办
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 华战勇律师
    华战勇律师
    服务地区：陕西-西安
    可以向工商局12315投诉的。。。。
    2018.04.21 17:23:38
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我在手机店买了一个手机钱付了，我不要要求退钱不给我退，逼得我又换了一个手机，回来用不成我该怎么办呢
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