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由于对购车流程及注意事项一无所知（4s店也没有相关说明，直接签的合同（合同中写了定金不可退但自己潦草
更新时间：2018-04-21 09:44:10
问题描述：
在4s店交了10000元定金，由于对购车流程及注意事项一无所知（4s店也没有相关说明，直接签的合同（合同中写了定金不可退但自己潦草，且当时没有口头告知我们），这样定金可退么。
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8位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
宋超律师
服务地区：北京-北京
188-1147-6983
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你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2018.04.18 07:59:47
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顾倩律师
服务地区：北京-北京
186-1120-1551
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您好，一般而言，定金是不予退还的，如您认为合同存在存在重大误解、显失公平等情况，可要求撤销，并要求对方赔偿由此给您造成的损失。如有争议建议您委托律师介入处理。
2018.04.18 10:46:02
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怀向阳律师
服务地区：北京-北京
199-1039-2975
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你好，建议协商处理，如果不能履行约定，原则上定金不能要求退了。
2018.04.18 10:45:22
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刘哲律师
服务地区：辽宁-锦州
188-4168-7472
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与经营者协商解决
2018.04.21 09:44:10
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苏荣杰律师
服务地区：北京-北京
您好，可以要求其及时退还定金的！
2018.04.18 10:38:24
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白雪律师
服务地区：辽宁-锦州
你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
2018.04.18 10:45:02
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周雷律师
服务地区：北京-北京
您好，定金是不予退还的。
2018.04.18 11:00:31
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许江博律师
服务地区：北京-北京
您好，买方违约时可以要求其双倍退还定金的！
2018.04.18 11:41:06
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