最近遇到个诈骗分子专门骗钱骗货的，故意买我的东西然后申请退款不退货，淘宝客服不管怎么办
更新时间：2018-04-08 09:32:12
问题描述：
我是淘宝卖家，最近遇到个诈骗分子专门骗钱骗货的，故意买我的东西然后申请退款不退货，说是假的，淘宝客服处理结果却是说我的有问题，然后让那个骗子寄回来但是邮费我出，我很生气，买家说是假的淘宝就要我一大堆文件，买家却什么都不用，那个买家也承认想求财而已，淘宝客服不管怎么办
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