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我是一名手机销售前几天卖了一台手机，顾客过了几天要求退机，还说我是欺诈，想问一下这样属于欺诈吗？

更新时间：2018-03-28 09:09:29
问题描述：
您好 我是一名手机销售 前几天卖了一台手机，是定制版的当时也给顾客讲清楚了，顾客也同意办理了合约，但是没有签协议，顾客过了几天要求退机，就是说我卖他的是定制版的不认同，也不说明要退机的其他原因，还说我是欺诈，我对法律不懂，就想问一下这样属于欺诈吗？
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5位律师解答
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  • 宋超律师
    宋超律师
    服务地区：北京-北京 188-1147-6983
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    消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
    一是与经营者协商解决；
    二是请求消费者协会调解；
    三是向有关行政部门申诉；
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
    五是向人民法院提起诉讼。
    2018.03.27 09:22:55
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  • 怀向阳律师
    怀向阳律师
    服务地区：北京-北京 199-1039-2975
    咨询我
    你好，协商解决，协商不成，去消协投诉。
    2018.03.27 19:57:09
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  • 苏荣杰律师
    苏荣杰律师
    服务地区：北京-北京
    你好，协商解决，协商不成，去消协投诉。
    2018.03.27 08:49:17
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  • 许江博律师
    许江博律师
    服务地区：北京-北京
    您好，您可以及时向消协投诉！
    2018.03.27 10:18:18
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  • 白雪律师
    白雪律师
    服务地区：辽宁-锦州
    你好，协商解决，协商不成，去消协投诉。
    2018.03.28 09:09:29
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