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天津消费者维权
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我想具体的了解一下消费者知情权的内容指的是什么呢?
更新时间:2018-03-04 10:40:29
问题描述:
我在一家实体店买了一个包包。当时导购员一个劲儿地夸这个包包有多好,并且说这个牌子是非常好的。在我背了两天之后我的朋友告诉我,我的这个包包是属于仿品,并不是正品。我就很生气,明明我买包包的时候,导购员说这个包子是正品。我认为他侵犯了我消费者的知情权。我想具体的了解一下消费者知情权的内容指的是什么呢?
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
宋晔律师
服务地区:天津-天津
您好,关于您的消费者知情权的具体内容的问题,根据消费者权益保护法有关规定,知情权的内容包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2018.03.04 07:22:21
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乔传浩律师
服务地区:天津-天津
您好,消费者的知情权,是指消费者享有知悉自己购买的、使用的商品或者接受的服务的真实情况权利。消费者可以根据购买的商品或者接受的服务的不同情况,让经营者提供商品的价格和产地和生产者和用途、性能,生产日期等有关情况。
2018.03.04 07:21:26
点赞
高清苓律师
服务地区:天津-天津
如果是以正品的名义和价格卖给你的话,属于欺诈,可以要求三倍赔偿
2018.03.04 10:40:29
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