可商家回复它们公司也放年假说等年后退货，我不同意就申请专员介入，请问现我该怎么维权退款退货？
更新时间：2018-02-25 20:40:54
问题描述：
我在一月十六日九时下单订购某某水貂皮大衣整貂皮草外套女貂毛海宁新款中长款立高领时尚韩版8429黑色均码一件，，收到了后一看衣服尺码实在太小，穿不上身即申请退货退款，可商家回复它们公司也放年假说等年后退货，我不同意就申请京东专员介入，最后某某专员也回复说该公司也放年假，接收不了退货，等春节后再申请退款退货，我也理解年关已到就暂时同意等到春节后再来退款退货，可万没想到现他们说我的货已过期就关闭了纠纷进度，请问现我该怎么维权退款退货？敬请给予帮助！谢谢！
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
