我在网上平台购买了热水袋,不到一个星期就爆炸了,我应该怎么维护我的消费者权益

更新时间:2018-01-25 14:33:06
问题描述:
我在网上平台购买了热水袋,不到一个星期就爆炸了,把我烫成2度大面积烫伤,我应该怎么维护我的消费者权益,可以拨打12315吗?
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 周阳律师
    服务地区:湖南-郴州
    收集证据起诉商家和厂家,建议委托律师操作具体事宜。
    2018.01.25 14:33:06
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