我在某某购物广场1万多元买的钻戒，戒托在不到3个月的时间开裂，我要求退货他们不给退！

更新时间：2018-01-22 17:20:26

问题描述：

您好，我在某某购物广场1万多元买的钻戒，戒托在不到3个月的时间开裂，我要求退货他们不给退！说是给我换个同款戒托，从厂家重做，两个月后等我去取的时候戒指上没有任何刻字品牌标志！对于开裂现象没给认何说法！

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你可以要求退款，协商不成可以向工商局投诉或向法院起诉，如果能认定欺诈，退一赔三

2018.01.22 12:10:07

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马超律师
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你当时应该去做鉴定，如果是戒指本身质量问题就可以要求商家赔偿！！

2018.01.22 17:20:26

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