我和xx医院的医保事件产生了纠纷，说我的医保卡显示停用状态，都查询结果是我的医保卡正常使用和缴
更新时间：2018-01-17 11:45:10
问题描述：
你好，我和xx医院的医保事件产生了纠纷，我于1月11日住院进行治疗，由于医院相关医务人员的责任，未在她们医院相关流程上告知及询问走医保的情况下，直接帮我办理了自费住院，住院4天后，于1月14日出院，询问相关保险报销事宜时，才发现一开始就应该把医保卡放在她们前台，走她们医院的医保系统进行医保报销，后面也经过协商，医院最后答应重新帮我录入医保系统进行报销，后一直等待医院的办理。今天也就是1月16日，接到医院的电话，说我的医保卡显示停用状态，无法进入帮我办理，我当时表示疑惑，怎么可能。后多次致电人力资源社保中心和官渡区社保局，都查询结果是我的医保卡正常使用和缴费状态。后又再次致电医院说明这个情况，医院又再次表示她们电脑上确实显示的是停用状态，无法进入。我为此向社保局进行投诉未果，目前不知道如何维护自己作为患者及员工的正常权益，特向律师进行咨询，希望能够帮帮我！！
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
