我在珠宝店买的一口价黄金,当时销售人员说,我不喜欢带了可以按照标签价格随便换款式,可我去换时却变了,

更新时间:2017-12-17 22:32:54
问题描述:
我在珠宝店买的一口价黄金,当时销售人员说,我不喜欢带了可以按照标签价格随便换款式,可我去换时却变了,说必须还要我换一口价的黄金,不能换按克数的黄金,说是不同类,要是换的话也必须按照克数,可一口价的黄金是硬金,本身克重小,这样怎么算我都是亏得,这样的商家,买的时候没有说换的时候只能换一口价黄金饰品,说全部可以换,并且按照标签价格更换,这样是不是欺骗消费者?我怎么样维护自己的权益?
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  • 王林律师
    服务地区:河北-保定 134-6327-0151
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    你好,额可以法院诉讼解决
    2017.12.17 22:32:54
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