淘宝网店遇售后维权，

更新时间：2017-12-14 21:31:12

问题描述：

您好，我在淘宝上有个店，销售炒制的带壳花生装袋出售，我所印制的保质期是半年，有顾客买了20袋，但是2个月后以生虫为由，要求退一赔一，我们表示愿意全额退货款，顾客仍坚持多赔一份，他这样合理吗？

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孙立贤律师
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对方需要提供证据证明商品系当时购买的商品，且需要提供证明是其保存不当之外的原因导致

2017.12.14 21:31:12

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