买了钻戒还没有拿到货，可以退款吗？

更新时间：2017-12-12 14:47:21

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买了钻戒还没有拿到货，可以退款吗？

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任英男律师
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可以与卖方协商退款。如果协商不成功的。对方不存在违约的情况下，您单方退款是可能构成违约，应当按照合同具体的约定支付违约金。但是，如果您是在网上购买的钻戒，您有权在收到货七日内退货，且无需说明理由，卖方应当退还货款，且您无需支付违约金。第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2017.12.04 11:38:38

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顾倩律师
服务地区：北京-北京 186-1120-1551

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您好，您可以根据相关约定与对方进行协商，协商不成建议起诉维权。

2017.12.04 11:22:11

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怀向阳律师
服务地区：北京-北京 199-1039-2975

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你好，可以与商家协商解决。

2017.12.04 11:03:52

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宋超律师
服务地区：北京-北京 188-1147-6983

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你你好，根据协议为准。

2017.12.04 15:05:33

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李建成律师
服务地区：北京-北京

协商解决。。。。

2017.12.04 08:16:35

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许江博律师
服务地区：北京-北京

您好，可以申请退款的！

2017.12.04 10:19:50

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孟博律师
服务地区：北京-北京

您好：可以要求退款的。

2017.12.04 11:12:59

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白雪律师
服务地区：辽宁-锦州

协商解决。。。。

2017.12.12 14:47:21

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