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网购空气净化器发票丢失，公司不给修怎么办？
更新时间：2017-11-30 21:18:07
问题描述：
网购的某某空气净化器发票丢失，但是有实体店开局的购机证明和网购截图，某某公司以不能提供发票为由拒绝两年质保内的维修服务，请问律师有没有具体的法律条文可以解释此类情况？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
宋超律师
服务地区：北京-北京
188-1147-6983
咨询我
你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2017.11.30 21:18:07
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怀向阳律师
服务地区：北京-北京
199-1039-2975
咨询我
你好，有证据证明的，可以要求商家承担维修责任。
2017.11.22 08:58:45
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许江博律师
服务地区：北京-北京
您好，您可以及时向消协投诉的！
2017.11.22 09:50:35
点赞
京佳律所律师
服务地区：北京-北京
你好！这需要根据双方之间的合同进行确定
2017.11.22 14:07:05
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白雪律师
服务地区：辽宁-锦州
你好，有证据证明的，可以要求商家承担维修责任。
2017.11.26 16:06:40
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