我买了19天的苹果手机出现故障,手机回来后带着滑痕,现在又出现问题,请问我该怎么办?

更新时间:2017-11-21 16:58:28
问题描述:
我买了19天的苹果手机出现故障,返厂换了主版跟电池,手机回来后带着滑痕,现在又出现问题,又要返厂!请问我该怎么办?
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  • 丁嫣律师
    服务地区:湖北-武汉 195-2297-5905
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    你好,请问你是在哪里买的手机,有没有购买的发票或者单号?有没有三包?你可以根据消费者劳动保障法进行依法维权,依法退换商品。具体问题,可以打电话咨询我。
    2017.11.21 09:22:43
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  • 刘琬琳律师
    服务地区:湖北-武汉 132-4711-3206
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    你好,建议先协商处理,如有其它法律问题,欢迎来电免费咨询。
    2017.11.21 16:58:28
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  • 赵力国律师
    服务地区:湖北-武汉
    可以根据消费者权益保护法追究对方责任。
    2017.11.20 23:58:22
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我买了个苹果5S不到一个月,屡次出现无法充电的问题,手机店又拒绝给我换新机,请问,我该怎么办
可以向消协投诉解决,或通过诉讼的方式解决,注意时间不要拖太久。
全部2个答案 >
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三星手机不给换,出现了毛病,今天第六天,请问我有
你好 如果在包换期内 你有权利要求换 如果协商不成起诉 如需帮助联系我
全部3个答案 >
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