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我买了19天的苹果手机出现故障,手机回来后带着滑痕,现在又出现问题,请问我该怎么办?
更新时间:2017-11-21 16:58:28
问题描述:
我买了19天的苹果手机出现故障,返厂换了主版跟电池,手机回来后带着滑痕,现在又出现问题,又要返厂!请问我该怎么办?
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
丁嫣律师
服务地区:湖北-武汉
195-2297-5905
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你好,请问你是在哪里买的手机,有没有购买的发票或者单号?有没有三包?你可以根据消费者劳动保障法进行依法维权,依法退换商品。具体问题,可以打电话咨询我。
2017.11.21 09:22:43
点赞
刘琬琳律师
服务地区:湖北-武汉
134-0710-1785
咨询我
你好,建议先协商处理,如有其它法律问题,欢迎来电免费咨询。
2017.11.21 16:58:28
点赞
赵力国律师
服务地区:湖北-武汉
可以根据消费者权益保护法追究对方责任。
2017.11.20 23:58:22
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