我想跟对方协商看看说他们不能透露客户信息对方不同意退还钱的话我是否可以走法律程序

更新时间:2017-11-11 11:32:48
问题描述:
  我充加油卡充错卡号了、打电话给中石化客服希望他们能把对方号码告诉我下 我想跟对方协商看看 但中石化坚决不提供号码 说他们不能透露客户信息 我没办法联系对方 如果我联系到了对方 对方不同意退还钱的话 我是否可以走法律程序
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 曾永前律师
    服务地区:广东-东莞
    可依法起诉,要求中石化承担相应的法律责任
    2017.11.11 11:32:48
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