即不需要卡的普通顾客也是这个费用,我想要通过法律途径保护我的权益和财产。我因该如何处理并委托律师发涵
更新时间:2017-11-07 18:20:22
问题描述:
黄律师您好
本人消费充值卡退卡金额纠纷问题。得到消息本月底理发店就转让下家,对方不但不承认还以我单方面退卡为由1将原来赠送项目按照原价扣除2购买特价套餐内容实际并未消费部分按照原价扣除3办卡时本人已经有一张充值15000元的5折卡,店家告知可以本卡升级为3.9折卡消费,于是充值30000元以后,变成另外充值一张。所以本人持有两张不同折扣的卡且店家未给出合理解释。现在核算下来退卡金额损失很大,且店铺原负责人离职退卡事宜对方解释不明确 怎么办
美发店在和我办卡的时候并未签任何合同。因此我只有收银小票。(不知到他们什么墨水打的原来小票字迹都慢慢模糊了,只有最后一次使用的清楚8.26)而且给我开卡的服务人员处于离职状态。目前美发店核算给我的退款金额为27280元和实际核算35290元有巨大差距(客户服务签单次数和价格都有出入金额将近8000元)我卡内消费的实际理疗项目都是店家一口价不参与卡内折扣的,就是用卡买的时候店方称根本不能用卡打折的特价产品。即不需要卡的普通顾客也是这个费用,现在美发店要按照店内价目表上“原价”给我核算金额。开升级卡时只是充钱,店经理说这个是VIP要总公司拿卡,且先骗我消费购买他们一口价的服务套餐,几天后我拿到卡的时候就变成另办一张卡,且折扣不能和原卡一致的情况。我询问店内开卡人员至今没解决,两张卡没有一张正真使用到折扣的产品。我想要通过法律途径保护我的权益和财产。我因该如何处理并委托律师发涵帮我申请保护财产并向法院申请保全美发店财产?
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