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在商场买的衣服,有质量问题,没有小票,有支付凭证,可以退货不
更新时间:2018-05-28 15:28:24
问题描述:
在商场买的衣服,有质量问题,没有小票,有支付凭证,可以退货不
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
矫洪阳律师
服务地区:吉林省-长春
您的情况是可以退货的。
2017.11.06 10:22:51
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2018.04.25 11:25:31
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找法网咨询顾问
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**建设工程质量管理办法对质量问题规定及解决途径**
建设部发布的《建设工程质量管理办法》对建设工程的质量问题进行了具体规定。该《办法》规定,建设工程在保修期限内,因勘定设计、施工、材料等原因造成的质量问题,由施工单位负责维修。具体来说,民用与公共建筑、一般工业建筑、构筑物的土建工程保修期为一年,其中屋面防水工作为三年;建筑物的电气管线、上下水管安装工程保修期为三个月;建筑物的供热及供冷保修期为一个采暖期及供冷期;室外的上下水管线和小区道路等市政公用工程保修期为一年。
《办法》还明确,因建设工程质量缺陷造成人身、缺陷工程以外的其他财产损害的,侵害人需按有关规定给予受害人赔偿。对于因建设工程质量责任产生的民事纠纷,当事人可通过协商或调解解决。若不愿协商、调解或协商、调解不成,可向仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉。此外,《办法》第45条规定,因建设工程质量存在缺陷造成损害,要求赔偿的诉讼时效期限为一年,自当事人知道或应当知道其权益受到损害时起计算。
综上所述,若商品房出现质量问题,在规定期限内,既可找房地产公司,也可找施工单位解决。如其相互推诿或不予理睬,可向当地消协投诉。若仍不能解决,则可向法院起诉。
2018.05.28 15:28:24
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钟鑫律师
服务地区:吉林省-长春
这是可以退费的
2017.11.06 10:43:38
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