淘宝卖家遇到买家恶意退款我是一个淘宝新手,新开了一个淘宝店铺,由于没有深入了解到淘宝规则
更新时间:2017-10-30 19:15:34
问题描述:
淘宝卖家遇到买家恶意退款
我是一个淘宝新手,新开了一个淘宝店铺,由于没有深入了解到淘宝规则,在店铺中出售鞋子,买家问是不是高仿,我说类似款,然后有2位买家各下了10双鞋的订单,我已和买家说明鞋子类似低仿鞋,买家也同意,然后我给他发货的,最后买家收到货后买家却以出售假货为由,要求我仅退款,不然要告到工商局,请问怎么处理
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