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不能戴,就去找商店去换了,在她们的说动下结果把戒指一起兑换了,还能换回来吗?
更新时间:2017-10-17 09:20:52
问题描述:
前段时间在某某买的千足金耳坠6.65克,不能戴,就去找商店去换了,在她们的说动下结果把戒指一起兑换了,结果重量轻了不少而且还成了18k的,我该怎么办?还能换回来吗?急急急
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李涛律师
服务地区:河北-廊坊
搜集证据,协商解决,协商不成,可以报警,将千足金换成18k。这属于盗窃行为。
2017.10.17 09:20:52
点赞
昨天找她们去换,结果她们说戴过就不给换,只是给换了个新的,但是还是750的,我是该找消费者协会还是直接报警?什么办法最有效呢?
2017.10.17 09:32:55
如果有证据证明,千足金被换成18k。建议报警处理。
2017.10.17 09:58:53
好的,谢谢,我找她们协商一下
2017.10.17 10:35:36
刚刚问完她们说要是换成万足金的话,就只能拿750的上称算,看多少克算多少克的,当初的时候并不是这样算的啊
还有他们说戴过的不可以换,有这规定吗
2017.10.17 10:35:36
要看两者的价格差距。如果差距很大。说明他们存在恶意调换。如果差距不大,可能为理解上的歧义。协商不成,也可以向消协投诉。
2017.10.17 10:52:59
差距大,当初是总共12克多,现在抛出昨天换的5克,按说还有7克左右,但是现在也只有2~3克左右,,,有戴过所以不能换的规定吗
2017.10.17 11:37:03
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