消费者权益保护法里的七天包退换15天包换货，商家只接受维修，不接受退换？在法律层面应该怎么处理？

更新时间：2017-09-27 14:47:32

问题描述：

消费者权益保护法里的七天包退换15天包换货，怎么理解？为什么我的手表在七天内有问题，商家只接受维修，不接受退换？协商过无法沟通，在法律层面应该怎么处理？

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杨蜀艳律师
服务地区：山东-临沂

可以到消费者协会投诉。

2017.09.27 14:47:32

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到315投诉了，315人员多次和商场还有专柜协调都僵持不下，最后打电话给我说我可以要求去质检局检测，可是检测费要我自己出，我还在考虑，请问律师这个方法对我有利吗？站在法律层面我怎么可以挽回！还有别的什么方法保障我的利益吗？

2017.09.27 19:46:53

是可以检测的，如果检测确有问题，你可以要求退一赔三。

2017.09.28 10:19:06
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