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请问我在淘宝买了假货,然后投诉卖家当地工商,当地工商说没有营业执照不归他们管,那应该找谁投诉?
更新时间:2017-09-19 10:21:56
问题描述:
请问我在淘宝买了假货,然后投诉卖家当地工商,当地工商说没有营业执照不归他们管,工商所说正确?那应该找谁投诉?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
白雪律师
服务地区:辽宁-锦州
《消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2017.09.17 14:44:48
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梁静飞律师
服务地区:河南-郑州
你好,申请淘宝介入。
2017.09.19 10:21:56
点赞
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