我在折八百上买了一条裙子，一直拖着不给解决，是不是属于欺诈消费者，我要怎么投诉他们？
更新时间：2017-09-18 11:46:13
问题描述：
我在折八百上买了一条裙子，图片上写着赠送腰带，模特身上也有腰带，商家只给我寄来了裙子，没有腰带，我收到货后就联系商家要，商家却告诉我没有腰带，说腰带是模特自己带的，之后我又找折八百客服，客服也告诉我说，没有腰带，腰带是模特自己的，可商家介绍的图片上明明写着赠送腰带，7号给他们反应的情况，到现在十多天了，一直拖着不给解决，他们是不是属于欺诈消费者，我要怎么投诉他们？
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