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因无法抗拒的原因,导致不能参加旅程。无签合同。旅行社不返还护照,索要高额的赔偿
更新时间:2017-10-08 17:22:59
问题描述:
出境游,因无法抗拒的原因,本人没有赶上打指模时间,导致不能参加旅程。但本人之前无交订金,无签合同。目前,旅行社不返还护照,索要高额的赔偿,应如何处理?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
郑艳红律师
服务地区:广东-深圳
法律规定,因不可抗力导致合同无法旅行,部分或者全部免责。旅行行程开始之前,旅行者单方解除合同,可以要求旅行社返还合理的费用。但是,你没签合同,没交定金,有证据证明不可抗力,而且在旅行开始之前,旅行社为旅行做的准备费用可以免责。如果旅行社无理扣留护照,可以向旅游局投诉。
2017.09.16 09:59:05
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王彪律师
服务地区:广东-深圳
先谈判调解,明确对方索要的赔偿依据。旅行社无正当理由扣押护照是非法行为,扣押采取相应维权行为。具体问题可再做咨询,祝顺利。
2017.10.08 17:22:59
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