饿了么账户无法登陆

更新时间:2017-09-15 20:03:07
问题描述:
饿了么账户几年没有下单,但是时不时会通过网站登陆账户,最近发现饿了么界面升级之后账户无法登陆,提示必须绑定手机,但是使用饿了么当时并不需要绑定手机,也没有这个功能。查询了用户条款,用户有权利以账户及密码登陆(未提及手机);但又说饿了么在90天不使用账户的时候可以注销账户。请问如果饿了么技术部门无法解决或者说不愿意解决问题的情况下,能否从法律途径讨回公道。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 章发平律师
    服务地区:浙江-杭州
    你所咨询的问题属于互联网帐号问题,到底属于谁则需要看你们之间的注册协议做何种约定。
    2017.09.15 20:03:07
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