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我买了台笔记本电脑，它的性能比商家描述的差，不能完成商家所说的用途，还说退换给我的电脑不保修

更新时间：2017-09-11 08:12:38
问题描述：
我买了台笔记本电脑，它的性能比商家描述的差，不能完成商家所说的用途，我想退换，商家说要各种费用，包括返场费，机器封包费，还说退换给我的电脑不保修，我无奈之下只能向你们寻求帮助。
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 张路路律师
    张路路律师
    服务地区：广东-佛山
    建议你向购物平台或者消协去投诉。
    2017.09.10 15:59:51
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  • 佛山万林律师
    佛山万林律师
    服务地区：广东-佛山 135-3139-5150
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    可以打消费者热线12315投诉。
    2017.09.11 08:12:38
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  • 孟翔律师
    孟翔律师
    服务地区：广东-佛山 139-2320-2036
    咨询我
    可以向消协投诉
    2017.09.08 14:26:00
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助98273 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    建议到消费者委员会投诉处理。
    2017.09.08 14:34:10
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