我是开运动服装专卖店的,一个顾客买了一条运动裤,说是我裤子质量问题,他直接发到网上,怎么解决这事。

更新时间:2017-09-05 20:19:47
问题描述:
你好,我是开运动服装专卖店的,一个顾客买了一条运动裤,他嫌太长,剪了裤边,结果裤边剪坏了,说是我裤子质量问题,他直接发到网上,有损我店名誉,我想问一下,怎么解决这事。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 钟晶律师
    服务地区:甘肃-兰州
    你好,如你的质量不存在问题你可以起诉
    2017.09.05 20:19:47
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您好!一、如果您购买的裤子本身价值很高,您可以去鉴定裤头水洗后变色是商品本身的质量缺陷导致的,不是其他人为因素造成,然后拿着鉴定报告到消协投诉或者到法院起诉。二
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