快递更换我货物包装,货物损坏,未保价声称只能赔付五百元。
更新时间:2017-08-22 15:45:02
问题描述:
我前段时间邮寄了17支阿玛尼唇釉,我自己用纸盒子包装的,未保价,从上海发往山东。物流在潍坊中转部停留三天不动,后来致电中通他们说面单脱落导致派件延迟,于是我提供了地址他们给我换了单号重新邮寄。第二天收件方就收到了我寄出的包裹,收件人收到的是快递的袋子包装,幸亏当场验货了,发现物品的包装全部浸湿泡烂了,完全不是我寄出的样子。随后收件人就拒签了,我寻找快递公司,他们说因为没有保价只能赔我500元。底单还在,发货前的物品有拍照,是完好无损的,发货前的纸箱包装没有拍照,但我这边的揽件快递可以证明我没发过袋子包装,全是纸箱。东西我是国外网上订购的,可以提供订购截图及价值证明。我能通过起诉要他们全赔吗?这个情况起诉的话对我有利吗?
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