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我的5879元的新台式电脑到某某物流打包寄到广东,物流公司说最多赔500,我该怎么维权?
更新时间:2017-08-11 19:07:35
问题描述:
我的5879元的新台式电脑到某某物流打包寄到广东,因为对方拒收退回,可是退回过程中显示器破损,物流公司说最多赔500,我该怎么维权?
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
彭涛律师
服务地区:湖北-荆州
快递企业运送快件的损失赔偿适用于《邮政法》第四十五条第二款(即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定)“也就是说,快件出现丢失或损毁时,赔偿额度应不受‘所付邮费三倍’的限制。” 消费者支付快递费,快递公司收取了快递费,双方在法律上已经形成了有效的合同关系,快递公司应当按照约定完成快递服务。“在运输过程中,由于快递公司工作上的失误等原因,物品丢失或者损毁,只要消费者能够提供当初快递物品的发票等价值证明,快递公司都应按照照价赔偿进行赔偿。也就是说,无论是否保价,都适用于《民法通则》、《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定。”没有保价的物品,消费者要保留能证明其价值的凭证,一旦物品出现丢失或损毁,可以利用凭证并依照相关的民事法律,要求快递公司按照实际损失进行赔偿。
2017.08.11 11:58:49
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史鹏律师
服务地区:湖北-十堰
139-7245-9275
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你好,你可以向当地的邮政局和消费者协会投诉,要求帮助解决,如果无法解决,可以上法院起诉。
2017.08.11 19:07:35
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王春律师
服务地区:湖北-荆门
131-9713-8471
咨询我
您好,是否有证据证明是在运输过程中被损坏?
2017.08.11 11:57:49
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李国文律师
服务地区:湖北-荆州
可以起诉对方要求赔偿损失。
2017.08.11 11:54:49
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赵亚男律师
服务地区:湖北-荆州
这是可以要求按照损失来承担赔偿的
2017.08.11 12:04:49
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