我是一名XX快递员，货物已经被取走超过了三个小时了，收件人结果打电话投诉我说东西少了，我该怎么办？

更新时间：2017-08-23 19:33:30

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你好：积极收集不缺少的证据，予以澄清

2017.08.06 15:35:25

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你好，可以查询相关的记录及证据，因为是取走之后拆开的，拆开是你不在场，所以无法证明是否缺少物件。

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