我新买了一个平板，用了一个星期就坏了，可是过了一个星期以后他们就跟我说平板刮伤，我去工商局投诉他们，

更新时间：2017-08-05 21:56:39

问题描述：

你好，我新买了一个平板，用了一个星期就坏了，拿去修，可是过了一个星期以后他们就跟我说平板刮伤，我给他们的时候他的都没有说刮伤了，我现在要求他们换新的，要不就退，可是他们都不理我，我去工商局投诉他们，他们还是不理，我现在应该怎么办？

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还找工商局，再不管就起诉

2017.08.05 21:56:39

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你好，现在工商局的说他们还要我补钱给他们，他们才给我换一个新的，我不同意，像这种情况我可以直接起诉他吗？

2017.08.08 15:45:50

可以

2017.08.08 15:52:42
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