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在淘宝上买了个手机,是假的,想退货,卖家直接不理怎么办!
更新时间:2017-07-28 16:31:51
问题描述:
在淘宝上买了个手机,是假的,想退货,卖家直接不理怎么办!
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
安治国律师
服务地区:甘肃-兰州
173-6169-1477
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你好,收到货后发现是假货,先和卖家协商退款,淘宝是支持7天无理由退款的,如果协商不妥的你就向淘宝客服投诉,让淘宝客服会根据双方提供的证据进行裁定,如果也无法解决的就可以对其进行起诉。
2017.07.28 14:48:25
点赞
杨琪律师
服务地区:甘肃-兰州
你好,可以起诉的
2017.07.28 16:14:32
点赞
钟晶律师
服务地区:甘肃-兰州
你好,向网站客服投诉的
2017.07.28 16:31:51
点赞
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