我们小区物业供暖自来水归一家物业公司管理，各方面管理都不是很到位，最近又更换了物业负责人，但是没开过

更新时间：2017-07-25 15:57:04

问题描述：

我们小区物业供暖自来水归一家物业公司管理，各方面管理都不是很到位，最近又更换了物业负责人，但是没开过业主大会通知，对于各项收费标准我们一无所知，要求见负责人一直推脱不见，对此我们觉得物业费不合理所以没交物业费，但是水费还存钱，在我们没交物业费情况下物业公司将我们的水表卸下然后把水停了，这种情况我们如何处理

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

刘伟芳律师
服务地区：内蒙古-兴安盟

　　实际中，有些业主不及时交物业服务费，物业为了让业主能够及时来交物业费，就会私自对业主实行停水停电的方式。其实，物业是可以对业主实行停水停电的，通常是在下面几种个情况中：
　　1、业主欠缴水费电费，而物业管理公司获授权代收代缴时，那就可以停水停电。
　　2、在突遇灾害性事故时，物业管理公司有权停水停电。例如，遭遇火灾时，物业就有权根据具体情况停电;业主家无人时遇爆水管，物业也可以停水。
　　3、根据相关行政命令或接供水供电部门停水停电通知时，物业也有权停水停电。例如供电部门要保修供电线路，向公众发出停电通知时，物业就可以在规定时段内进行停电。
　　不过，你需要注意地是，即使物业是有权对你停水停电，但都不是因为他是有权，而是因为他是被授权的。因此，在一般情况中你不交物业费，物业公司是没有权利停水停电的。一般是业主交物业费，物业公司提供物业服务，是基于双方签订的物业合同，而业主用电用水则是基于与供水供电公司签订的供电供水合同。
　　所以，这两者根本不存在交叉关系，因此物业公司没有权利或即便在获得代收缴水电费的授权后，也不能因业主不交物业费而停水停电。否则，如果因物业管理公司擅自停水、停电的行为给业主造成损失的，那就可以要求其承担相应的损害赔偿责任。
　　实际中，物业管理公司擅自对你停电停水的，那是违法行为。公共服务是强制缔约，只要没有欠费，就是供电公司与自来水公司也无权停供，而物业公司更没有权利这样做。况且，即便物业管理公司得到供水、供电部门授权或业主大会授权，从而有权代收、代缴水电费，但在业主没有欠水费或电费的情况下，物业管理公司要是强行停水停电的依然是违法行为。
　　你要是发现物业擅自停水停电的，你可以向有关部门投诉或通过诉讼的方式，要求恢复供水供电，并赔偿损失等。
　　最后，物业私自对业主实行停水停电的，一般会对你造成损失，你要是找她索赔发生纠纷，损失较大的，建议可以找个专业律师起诉维权。

2017.07.25 15:57:04

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。