买的狗狗，养了4天，今天发现狗狗又吐又拉，找卖家不退钱怎么办？

更新时间：2017-07-11 11:44:36

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郑晓莹律师
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　　违约方的过错程度在处理合同纠纷、确定违约方承担的责任大小时，往往具有十分重要的作用。一般认为，根据交易利益来确定违约方(债务人)应负的责任，主要体现在以下几个方面：　　(1)如果合同的履行仅对债权人有利益而对债务人无利益，债务人不履行合同时仅就故意和重大过失负责，对于轻过失不承担责任。但受让人、事务管理人、监护人及财产管理人虽于自己无利益，亦应对轻过失负责。　　(2)如果合同履行不仅对债权人有利，而且对债务人也有利，或者仅对债务人一方有利，债务人应就其故意和一切过失造成的合同不履行的后果承担责任。　　(3)?在例外情况下适用惩罚性损害赔偿。根据《消费者权益保护法》第四十九条规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损?失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或接受服务的费用的一倍。欺诈行为本身表明当事人具有严重的过错，因此应当依法承担惩罚性损害赔偿的责任。　　(4)?损害赔偿时是否减轻责任。对于故意和重大过失违约行为，不得减轻违约方的赔偿责任。而在违约当事人有轻过失责任时，可以相应减轻其赔偿额。其中，对于故意?造成损害，扰乱社会经济秩序的，合同管理机关还可以依法予以罚款;构成犯罪的，还将依法追究刑事责任(这些已不属于合同责任)。　　(5)对违约金的调整。实践中，处理合同纠纷时，轻过失违约的，可以相应减少违约者承担的违约金数额。　　(6)责任免除。由于故意和重大过失违约行为人表现了对合同义务和他人利益的漠视态度，因此法律规定对故意和重大过失违约责任不得通过免责条款加以免除。这对于维护合同效力、保障交易秩序是十分必要的。

2017.07.11 11:44:36

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