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我再网上买了双鞋子，买回来不久发现开胶了，而且穿上脚臭，原来的鞋子穿上都不会脚臭的，找客服，客服开始
更新时间：2017-06-29 15:15:39
问题描述：
我再网上买了双鞋子，买回来不久发现开胶了，而且穿上脚臭，原来的鞋子穿上都不会脚臭的，找客服，客服开始不理人，后来申请退货退款，客服才理人，然后客服说他们鞋子没有3包，还说只能保修，不可以退货退款，我该怎么办？
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李云律师
服务地区：河南-郑州
你好，建议积极协商处理，协商不成可以投诉
2017.06.29 15:15:39
点赞
梁静飞律师
服务地区：河南-郑州
您好，协商不成可以向劳动监察大队投诉。
2017.06.29 14:59:04
点赞
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