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在淘宝上买了一个鞋子，宣传说柔软鞋底，结果买回来硬的不是一点，跟客服说，客服说刚买的可能会硬。穿一穿
更新时间：2017-05-04 21:59:29
问题描述：
在淘宝上买了一个鞋子，宣传说柔软鞋底，结果买回来硬的不是一点，跟客服说，客服说刚买的可能会硬。穿一穿就好了。现在穿了一天。硬的受不了了。要求退货，被影响销售拒绝，现在该怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
成彩红律师
服务地区：山西-太原
在淘宝平台投诉解决吧。
2017.05.04 14:24:22
点赞
王俊律师
服务地区：山西-太原
工商部门投诉
2017.05.04 21:59:29
点赞
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