事件回访：一顾客到我们店消费，其手机遗忘在收银台，在我们店员不知晓的情况下，被别人拿走，当时这位顾客
更新时间：2017-06-15 18:34:45
问题描述：
事件回访：一顾客到我们店消费，其手机遗忘在收银台，在我们店员不知晓的情况下，被别人拿走，当时这位顾客回来找的时候，我们帮她调取监控，因为当时调取监控角都的问题，看不见这位顾客的手机，所以当时值班人员告诉她可能没有把手机带过来，这位顾客就冲忙走了，后面又回来说没找到，我们帮其报警，警察来的时候调取另一个角度的监控，发现其手机确实遗漏在收银台，并且在这位顾客离开后，被另一个人拿走了去商场了，并且这个拿走手机的人还在商场逛了很久才走，现在这位顾客投诉到12315，认为我们第一次给她提供错误的信息，导致她错失追回物品的时机，认为我们店对她遗失物品要负责任。 想问一下餐厅有没有赔偿责任
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