我是做某某代购的帮一个买家代购了一件价值7000多定制的衣服寄回国的时候被海关扣了需要交税买家以
更新时间:2017-06-13 19:37:23
问题描述:
我是做某某代购的 帮一个买家代购了一件价值7000多定制的衣服寄回国的时候被海关扣了需要交税 买家以没有收到商品为由申请退款 某某小二介入后我们说明了代购无法退货和关税需要买家自理的情况 买家又说没有收到交税通知 某某小二多次表示我们没有过错 但是一直没有处理 2个月之后的某一天另一个小二直接把钱退给了买家 然后告诉我们判定的依据是他没办法核实买家到底收没收到交税通知 虽然我们没有过错但是因为没办法核实只能我们承担损失 但是事实上我们联系海关和邮政客服都说已经通知了买家 但是短信是系统发出 他们也没办法提供证明。因为这件事我老婆36周+的宝宝没有保住 第二天就没了 现在我们很伤心 希望走法律程序追究小二责任 我们目前有两个问题1.某某不提供小二真实姓名 我们无法报案 律师有没有办法帮我们拿到小二真实信息2.我们要起诉这个小二 他的乱作为间接导致一个小生命的离开 是否合理
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