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游客溺水身亡，导游与旅行社需要承担什么责任？
更新时间：2017-06-08 17:18:37
问题描述：
朋友去海南跟团旅游，在旅行过程中，突遇逆流天气，海面涨水，部分乘客没来得及上岸，被谁冲走，有部分乘客被救重伤入院，有两个乘客一直未找到，朋友也受到惊吓，请问导游没有尽到提醒责任，需要承担赔偿？失踪人员家属应该怎么办？受惊吓人员可以要求旅行社赔偿吗？
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你好，旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者可以请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的。
旅游经营者、旅游辅助服务者对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、警示义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者可以请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的。
2017.06.08 17:18:37
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陈世炫律师
服务地区：广东-广州
您好，可以向劳动局投诉。
2017.06.08 15:01:20
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