遇到手机诈骗怎么办？
更新时间：2017-06-03 10:24:19
问题描述：
我在网上买了一台手机，一开始是因为给出的价格很低，吸引了我的注意，然后我选择做了一个分期，付了一个首付800元，对方让我上传了身份证照片，银行卡照片，然后过了一段时间，有个人给我打电话说他们这个手机之所以便宜是因为是定制机，然后我说那我选择退货，对方说如果退货要交手机总价30%的违约金，因为我的信息已经被录入运营商的系统了，如果不交违约金，就会被运营商列入黑名单，还会影响我的个人征信记录，总之说了一堆很吓人的话，可是当时客服也没提醒我是定制机，我跟对方说了，然后对方说他们已经把规则写在网页里了，我选择付款就是默认了，他们也没有义务告知我，总之就是跟我扯皮，还一直吓唬我说会影响我以后个人信用记录。我有点后怕，这是不是诈骗？下面这是他们放在网站上的规则，但是放的地方很不显眼，字也很小，很误导人。
“退换货流程，2016年开始手机属于特出产品 所有的保修均为电子扫码的 不需要任何发票 所以在你下单的那一刻出库那面直接出库扫码办理保修 所以一旦办理成功之后将不支持七天无理由退换货如果用户强行退款 需要承担；百分之三十的违约金来做为运营商出库扫码保修费，顾客也可以选择非合约 但是是运营商定制版手机系统调换的，定制版手机是有网络锁的，需要定期刷机解锁方能正常使用，如需无锁版的手机可以和我们的客服联系，”
我想请教一下：1.这真的会影响我以后的信用记录吗？2.他这种30%的违约金是否合理？（手机总价的30%是1900，我首付已经付了800，我要是退货再付给他1100，这就等于我什么东西都没拿到还白白损失了1900元）3.他这种行为是否是违法的？4.我现在有什么办法能退回我的800块钱？
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