我是淘宝的新手代理卖家，前几天系统收到有一笔订单客户要求退款，本着生意不成仁义在的原则，我给他退了款

更新时间：2017-05-30 15:53:23

问题描述：

我是淘宝的新手代理卖家，前几天系统收到有一笔订单客户要求退款，本着生意不成仁义在的原则，我给他退了款，可截止目前多次想跟她交涉退货事仪，她确始终闭而不会请问我要怎样来维权呢看到盼回复

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2017.05.30 15:53:23

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何家权律师
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应当问问12315

2017.05.30 13:29:40

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非常感谢何律师您的回复，本人尊照你的方式已咨询过12315客服，客服说她们受理买家的诉求而对于我们卖家的这种情况她们不受理！可以和您更好详细的咨询下吗

2017.05.31 18:25:34

你是受让方，你也是买方

2017.05.31 18:41:43
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