咨询—遭遇价格欺诈
更新时间:2006-04-27 00:19:01
问题描述:
我是中国传媒大学的一名学生,06年4月16日下午6时,在北京中关村海龙大厦1325室北京众瀚浪潮科技发展有限公司购买了一台惠普ze2508笔记本电脑。当时另外看好了一款华硕电脑,但是在价格没谈拢的情况下,该公司的销售经理为我们介绍了一款他说是同样优秀的笔记本电脑,即惠普ze2508,由于不太懂,加上促销人员极力推荐,并且作出一付很为难的样子给出了价格9200元,我们最终买下了这台电脑,9200元即为最后的成交价。但是回到学校后在网上一查,这款机器的价格仅为6499元,为了确定准确价钱,我又咨询了惠普售前热线、海龙大厦其他商家,价格均不超过6499元!我这才正式确定自己被骗了!后与该公司交涉,他们只给补偿了一个杀毒软件和一个赠品mp3。该公司的观点是,价格卖时已谈拢,不会进行多余的补偿,且他们亲口承认多赚了我们近3000元!!
我是学生,父母出钱买一个笔记本电脑可以说是家里能买得起的最贵的东西了!现在却就这么被骗去了近3000多块!商家甚至嚣张地说他们就是这样卖货的!还无耻的说不懂就要被骗!一付让我们自认倒霉的样子!
这几天来,我联系了惠普的售后客服、海龙大厦客服、北京消费者协会,或因为这家公司不是他们的总代理而管不了为由或以这是买卖双方之间的事为由或直接不予回复,统统不予帮助,我几乎到了走投无路的境地!后来在网上发现了一个“中国电子消费求助社区”的网站,向他们投诉后,他们积极给予我帮助,在网站头版头条发布我受骗的新闻。4月20号有一个同样是北京的女大学生也投诉,在海龙和我一样的商家、同样型号的电脑被骗了1000余元!她致电海龙客服,对方说除非国家发改委出具价格欺诈证明他们才会协助解决此事!
这些天,我想到了许许多多的方法以挽回我的损失, 向行政机构投诉或向媒体求助,最后不得不进行法律咨询。官方说法是,现在是“市场调节价”价格都放开了。我就请问,那我这种被市场调节价坑骗了3000块钱的情况就只能自认倒霉吗?如果进行诉讼,有没有赢得可能?
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