我司给客户做完保养后,客户开了190公里后,发现有异响,就停车检查,结果发现机油漏了,但是机油报警灯
更新时间:2017-04-26 09:16:35
问题描述:
我司给客户做完保养后,客户开了190公里后,发现有异响,就停车检查,结果发现机油漏了,但是机油报警灯此时并未亮,客户就与我司联系,我司马上联系背车将客户车子背回,后发现是机油格胶圈破损,是员工用力过猛造成,最后放出剩余油量2斤左右,给客户从新换好机油格和油后也没有客户所说的异响声,客户试了车也觉得没有什么问题,但是客户觉得车子发动机有隐患,要求陪赏他的损失,条件是3年10万公里免费保养,以后到为准,并且包60万公里,前30万公里发动机出了问题换新发动机,后30万公里坏了,可以维修,并且车子在纠纷期间赔偿300元一天的损失给客户,他提这样的条件合理吗?
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