拆开了包装但是东西完好，一个星期内提出的要求，商家以拆开就不能退为理由拒绝，能不能退？

更新时间：2017-04-23 20:57:50

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拆开了包装但是东西完好，一个星期内提出的要求，商家以拆开就不能退为理由拒绝，能不能退？

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消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

2017.04.18 15:14:33

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您好，一般是可以主张的，协商不成可以向消费者协会投诉..

2017.04.23 20:57:50

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您好，一般是可以主张的，协商不成可以向消费者协会投诉

2017.04.18 12:42:49

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徐卫东律师
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你好，可以，消协投诉。。。。。

2017.04.18 15:19:13

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您好，协商不成可以向消费者协会投诉

2017.04.18 13:00:24

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向工商或消协投诉

2017.04.18 12:15:21

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建议您咨询商家的规定，是否支持七天内退换货。

2017.04.18 14:28:51

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梁静飞律师
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您好，建议协商解决。

2017.04.18 15:09:34

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中润所律师
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您好，网络购物可以7天无理由退货的

2017.04.19 10:09:11

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