我想请问我在网上买的东西，不通电，也不能用，他叫到付，到付之后他又拒收，时间不短了，他又没一句

更新时间：2017-04-09 07:58:23

问题描述：

您好！我想请问我在网上买的东西，不通电，也不能用，他叫到付，到付之后他又拒收，时间不短了，他又没一句真话，平台调和也没什么，我现在不要他退款了，要赔偿，不管赔偿多少，做福利捐，也包括我的钱，太气人了，有什么程序，谢了！！！

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您好，消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

2017.04.06 14:58:33

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是可以主张赔偿你相应的损失的

2017.04.06 17:24:19

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建议，消协投诉

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你好，建议，消协投诉。。。。。。

2017.04.06 12:06:43

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您好，可以起诉要求退款，若造成损失，可依实际造成损失要求赔偿。

2017.04.06 12:15:01

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许江博律师
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您好，您可以及时向消协投诉的！

2017.04.06 15:32:46

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