汽车购买使用不到一年半行驶两万多公里,发动机故障灯亮起汽车打不着火4S店给出的结论是油质问题油箱内油

更新时间:2017-04-05 15:32:19
问题描述:
汽车购买使用不到一年半行驶两万多公里,发动机故障灯亮起汽车打不着火4S店给出的结论是油质问题油箱内油炸有水杂质,建议自费更换过滤网和油嘴清洗油箱,但是我们自己怀疑是油泵质量问题,4S店工作人员现在就是推卸责任找不出根本问题,现在该怎么办
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  • 丁嫣律师
    服务地区:湖北-武汉 195-2297-5905
    咨询我
    您好,可以委托律师帮助您就油泵质量问题进行司法鉴定,如果鉴定为质量问题,可由律师帮助您提起诉讼,要求店方赔偿损失更换油泵。我需要知道一些具体情况及案件的关键信息,为您提供免费的法律指导,由于法律案件涉及个人隐私不易在网上公开,建议您来电免费咨询详细说明情况,这边会根据情况帮助您妥善处理,避免您造成更大的损失。
    看到您的问题时间较晚,没有及时回复您的咨询,敬请谅解。
    2017.04.05 14:10:53
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  • 杨谦律师
    服务地区:湖北-武汉 158-2759-2839
    咨询我
    您好,可以协商解决或者向消协投诉。请问具体是什么情况呢?4S店工作人员态度如何?如有需要,可以来电咨询,以便给您专业的法律指导。
    2017.04.05 13:42:39
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    第一天因故障灯亮起送去店里,工作人员说有可能是油的质量问题,然后我们提出疑问在正规大型加油站一直加95号油怎么会有问题,他们说那就不知道了,然后帮我们把故障灯消了,我们看不影响车的行驶就开走了,结果不到一两个小时故障灯又亮了,然后我们送到朋友修理厂用电脑检测了下是发动机模块故障再送去4S店把氧传感器给换了个别的撞废了的车上的,又把故障灯消了然后说跑看看会不会亮灯如果亮了就不是传感器的问题,结果出去跑不到两小时又亮了给师傅打电话师傅说没有时间看让过几天再送去,然后我们去朋友厂里看车停在那里个把小时后再打火准备启动首次打火失败,朋友看到了说好像是油泵出问题了,打第二次又打着了然后开回去了,第二天早上打了四次才打着感觉不对然后立马送去4S店,说明情况后要求他当面测油泵的压力,结果他说没有可以检测的仪器,让把车放在店里等过夜第二天后再叫师傅看,说只有当场师傅打火出现这种情况才说明油泵问题才给换,然后早上给打电话说检测后是油质量问题有水有杂质,建议换过滤网.喷油嘴清洗油箱换掉整箱油自费接近一千元,还不能确定到底是不是这个原因导致的
    2017.04.05 14:15:20
  • 刘琬琳律师
    服务地区:湖北-武汉 132-4711-3206
    咨询我
    你好,原则上来说该车还在质保期内,可以根据购车合同向出售方主张维修,具体还需看合同是如何约定的,也可来电咨询。
    2017.04.05 15:32:19
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  • 邓普云律师
    服务地区:湖北-武汉
    您好,可以找专门的机构检查,如果是车的质量问题,直接向卖方主张赔偿。有什么需要可以直接电话咨询,我将根据您的实际情况给您专业的法律建议。
    2017.04.05 13:59:00
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车辆涉水行驶发动机损坏
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