我于3日3日买了一件衣服,3月17号才收到,试穿后尺寸不是所描述的偏小,18号我退了货,退货邮费我承

更新时间:2017-04-06 11:49:26
问题描述:
我于3日3日买了一件衣服,3月17号才收到,试穿后尺寸不是所描述的偏小,18号我退了货,退货邮费我承担,今天已经4月4号了没收到退款,这其间我联系过客服让我再等几天,可3月29号一客服给我电话说这个商品已下架无法退货,说要寄回给我自行处理,我不同意,明确告诉客服说七天无理由退货,我没违犯规定,请退款给我,但到现在没退款给我,联系过我的客服和我联系的客服全都不接电话了,我很无助,请求帮助, 
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  • 安治国律师
    服务地区:甘肃-兰州 173-6169-1477
    咨询我
    您好,您可以向消费者协会寻求帮助
    2017.04.06 11:49:26
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  • 钟晶律师
    服务地区:甘肃-兰州
    你好,是哪个网站上买的呢
    2017.04.05 00:19:26
    点赞
  • 王锡宏律师
    服务地区:甘肃-兰州
    你好,申请客服介入退款等。
    2017.04.05 11:08:38
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