消费者权益。购买商品发现有明显瑕疵(非网购。现场购买,并非现货,只给展示样品。需要定制。配眼镜。)【
更新时间:2017-04-09 11:50:50
问题描述:
消费者权益。购买商品发现有明显瑕疵(非网购。现场购买,并非现货,只给展示样品。需要定制。配眼镜。)【问题:是否可以拒绝商家提供的售后返厂重制,直接要求退货退款?】并且之前约定过(明确备注写在发票上)经打电话确认是否可以现场取货后,再选择是否进行寄送。而商家违反约定,并未事先咨询(错过了确认质量的机会)选择了直接寄送。
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