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因为有临时情况不能入住酒店，已经支付全款，且积极立马和酒店沟通，和携程网沟通携程网表示可以退，但是不
更新时间：2017-03-28 14:31:47
问题描述：
因为有临时情况不能入住酒店，已经支付全款，且积极立马和酒店沟通，和携程网沟通携程网表示可以退，但是不退还全款；和酒店沟通，酒店表示退不退款是由携程决定。现在想起诉，可以扣一部分手续费，但是要退还部分钱，携程表示一份不退，该怎么办？
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
赵红文律师
服务地区：天津-天津
协商解决，协商不成起诉
2017.03.28 14:31:47
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