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我寄的物流是从北京到平凉的物流,可是走了两个月还是没有收到,最后打电话询问发货公司,说我们没有
更新时间:2017-03-17 14:34:30
问题描述:
你好,我寄的物流是从北京到平凉的物流,可是走了两个月还是没有收到,最后打电话询问发货公司,说我们没有人接电话,说把货返回兰州了,如果要解决,就得拿钱解决,公司一点责任都没
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宋超律师
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188-1147-6983
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消费遇到纠纷:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
2017.03.17 14:12:06
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徐卫东律师
服务地区:北京-北京
187-0156-9937
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你好,需要诉讼
2017.03.17 14:34:30
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您好,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼
2017.03.17 14:25:59
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许江博律师
服务地区:北京-北京
您好,建议您在诉讼时效期间内及时向法院起诉解决!
2017.03.17 14:32:41
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