我在网站上买了个苹果手机。现收到货就有质量问题。退货打电话他们不接。怎么办

更新时间：2017-03-13 11:25:59

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我在网站上买了个苹果手机。现收到货就有质量问题。退货打电话他们不接。怎么办

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您好，首先将快递信息以及该部手机保存留有证据，对手机不要有额外损伤。首先在购物网站上申请（淘宝）客服介入，等待进一步解决，如果没有解决，您可及时委托律师介入解决，如有需要您可电话咨询

2017.03.13 10:48:13

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曲林达律师
服务地区：湖北-武汉 189-8618-3879

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你好，请问是什么样的问题？具体在哪个网站上买的？申请网站客服介入了吗？

2017.03.13 11:07:25

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丁嫣律师
服务地区：湖北-武汉 195-2297-5905

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可以找网站客服处理

2017.03.13 11:25:59

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